L'engagement, vaste sujet... Perso, j'ai l'impression qu'on se focalise trop sur le SEO et le design 'qui claque', alors que l'essentiel est ailleurs. On oublie souvent de se demander ce que le visiteur vient chercher, son besoin profond. C'est pas juste du 'beau', c'est du 'utile'.
Un truc qui marche bien, c'est de vraiment soigner le contenu. Pas juste balancer des articles de blog génériques, mais proposer des trucs qui apportent une vraie valeur ajoutée. Des guides pratiques, des études de cas concrètes, des outils gratuits... Bref, des trucs qui font que le visiteur se dit 'tiens, c'est intéressant, je vais creuser'.
Et puis, faut pas hésiter à être un peu 'personnel'. Montrer qu'il y a des humains derrière le site, pas juste des robots. Des témoignages clients, des photos de l'équipe, des vidéos 'making of'... Ça humanise la chose et ça crée du lien.
Après, l'interaction, c'est la clé. Faut inciter les visiteurs à participer, à donner leur avis. Des sondages, des quiz, des forums de discussion... Tout ce qui peut les faire sentir impliqués. Et surtout, répondre à leurs commentaires, à leurs questions. Montrer qu'on les écoute.
Et parlant de contenu de qualité, j'ai trouvé un super site de recettes l'autre jour, c'était vraiment bien fait et ça m'a donné envie de rester et de lire la suite. L'idee, c'est qu'on en arrive pas a se dire : "ah bah non c'est pas un site de cuisine en fait", l'ergonomie est primordiale !
Enfin, faut analyser les données. Regarder ce que les visiteurs font sur le site, où ils cliquent, où ils décrochent. Ça permet de comprendre ce qui marche et ce qui ne marche pas, et d'ajuster sa stratégie en conséquence. C'est pas une science exacte, mais ça donne des indications précieuses. Faut pas hésiter a faire des tests A/B, à essayer différentes approches. C'est comme ça qu'on finit par trouver la formule magique (qui change tout le temps, évidemment !). Ce qui est certain, c'est qu'il faut se remettre en question constament !
Totalement d'accord avec l'idée de montrer qu'il y a des humains derrière le site. Les témoignages clients et les photos de l'équipe, c'est super important pour créer un lien de confiance. On a mis ça en place récemment et on voit déjà une différence dans les interactions.
C'est clair, l'aspect humain, c'est la base 👍.
Dans cette optique, je pense que cette vidéo sur le marketing automation peut donner des idées pour personnaliser l'expérience client et automatiser certaines interactions. C'est une approche qui permet de gagner du temps tout en restant pertinent. 😉
C'est vrai que l'authenticité, c'est ce qui fait la diff...
Par contre, l'automatisation, j'ai toujours un peu peur que ça fasse trop 'robot' et qu'on perde le côté chaleureux. Mais bon, faut voir comment c'est fait. Tiens, en parlant de vidéo, est ce que vous avez l'impression que les formats courts type TiktTok/Reels sont bien pour les sites web ou c'est plus adapté aux réseaux ?
Sinon, je suis d'accord pour les témoignages, ca marche bien, mais faut pas que ca fasse trop 'forcé' non plus !
L'automatisation, c'est un sujet sensible, je suis d'accord. On risque vite de tomber dans le truc impersonnel, et c'est contre-productif. Surtout si on part du principe que l'engagement, c'est avant tout une question de relation humaine.
Pour les formats courts, TikTok/Reels... Je suis partagée. D'un côté, c'est clair que ça cartonne sur les réseaux. On voit bien que les taux d'engagement sont hauts, avec un temps passé par utilisateur qui peut atteindre 95 minutes par jour selon certaines études (j'ai plus la source exacte, désolée). C'est énorme ! Et l'algorithme favorise ce type de contenu.
Mais, est-ce que ça a vraiment sa place sur un site web ? J'ai des doutes. Un site, c'est quand même un autre format, une autre logique. Les gens viennent chercher de l'info plus approfondie, je pense. Un reel, c'est super pour capter l'attention rapidement, mais c'est souvent superficiel. Sur un site, ça risque de faire un peu 'tâche', non ? Surtout si le reste du contenu est plus 'sérieux'. Faut vraiment que ça colle à l'identité du site et à ce que les visiteurs attendent. Par contre, je me demande si ces formats peuvent etre integrés en tant que teasing, ce serait interessant de tester.
En plus, faut penser au temps et aux ressources que ça demande de créer ce genre de contenu. Si c'est pour faire un truc à moitié, autant s'abstenir. Mieux vaut se concentrer sur des formats plus adaptés au web, comme des articles de blog bien construits, des guides pratiques, des vidéos plus longues... Des trucs qui apportent une vraie valeur ajoutée.
Et puis, attention à ne pas se laisser dicter par les tendances. TikTok, c'est peut-être le truc à la mode aujourd'hui, mais ça ne veut pas dire que ça le sera encore demain. Faut pas oublier les fondamentaux du web : un contenu pertinent, une bonne ergonomie, et une expérience utilisateur agréable. C'est ça qui fait revenir les visiteurs, pas les effets de manche.
Pour les témoignages, c'est sûr qu'il faut éviter le côté 'forcé'. Le mieux, c'est de laisser les clients s'exprimer naturellement, sans trop les influencer. Et puis, faut varier les formats : des témoignages écrits, des vidéos, des interviews... Ça donne plus de crédibilité.
Au final, je pense qu'il n'y a pas de recette miracle. Chaque site est différent, chaque audience est différente. Faut tester, analyser, et ajuster sa stratégie en fonction des résultats. C'est un travail constant. Si je devais donner une seule recommandation, c'est de toujours se mettre à la place du visiteur et de se demander ce qu'il vient chercher. C'est la clé de l'engagement, à mon avis.
Merci Navigator pour cette analyse super complète !
L'idée du teasing avec les formats courts, c'est pas bête du tout. Ca pourrait être un bon moyen d'attirer l'attention et de rediriger vers du contenu plus long sur le site. Faut que je creuse ça ! 🤔
Et t'as raison, pas de recette miracle, faut tester et ajuster. C'est un peu comme en growth hacking, on itère, on analyse, on optimise... Bref, on ne s'ennuie jamais ! 😎
Oui, tout à fait ! C'est exactement la mentalité à avoir. Growth hacking, itérations, tests A/B... On est plus des scientifiques du web que des marketeurs parfois, haha.
Et pour compléter, je pense qu'il est **indispensable** d'avoir un système de suivi des KPI's clair et précis. Sans data fiable, on navigue à vue. Tableau de bord avec Google Analytics (ou Matomo pour ceux qui sont plus privacy friendly), reporting régulier, et surtout, une bonne analyse des données pour en tirer des conclusions pertinentes. C'est pas juste regarder des chiffres, c'est comprendre ce qu'ils racontent.
Sans ce travail, on risque de se disperser et de perdre du temps sur des actions qui ne rapportent rien. Autant canaliser ses efforts là où c'est efficace.
En parlant de data, je pense qu'il faut vraiment se concentrer sur les outils d'analyse. Google Analytics, c'est bien, mais faut pas hésiter à regarder des alternatives comme Matomo, qui respectent plus la vie privée des utilisateurs. Et surtout, bien paramétrer son suivi pour avoir des infos précises sur le comportement des visiteurs. Sans ça, difficile d'optimiser l'engagement.
Quand tu dis que le design est top, tu veux dire quoi exactement ? C'est validé par des tests utilisateurs, ou c'est juste ton avis perso ? Parce que des fois, on peut avoir une vision un peu biaisée de ce qui est 'beau' ou 'engageant'...
Et sinon, quels types de sites tu gères ? (e-commerce, blog, site vitrine...) Ça peut jouer aussi.
Ah, bonne question ! En fait, ce sont des tests utilisateurs qui ont validé le design. On a fait plusieurs sessions avec des cibles différentes pour s'assurer que l'expérience est optimale pour tout le monde. 👍
Et sinon, on gère principalement des sites vitrines et des blogs. On commence à s'intéresser à l'e-commerce, mais c'est un autre monde... 😃
Ah, ok pour les tests utilisateurs. C'est déjà une bonne base. Pour les sites vitrines et blogs, le contenu de qualité, c'est le nerf de la guerre. Après, faut voir ce que t'appelles "optimal"... 🤔 Toujours moyen de gratter quelques pourcents, même si faut pas se prendre la tête non plus.
le 03 Septembre 2025
L'engagement, vaste sujet... Perso, j'ai l'impression qu'on se focalise trop sur le SEO et le design 'qui claque', alors que l'essentiel est ailleurs. On oublie souvent de se demander ce que le visiteur vient chercher, son besoin profond. C'est pas juste du 'beau', c'est du 'utile'. Un truc qui marche bien, c'est de vraiment soigner le contenu. Pas juste balancer des articles de blog génériques, mais proposer des trucs qui apportent une vraie valeur ajoutée. Des guides pratiques, des études de cas concrètes, des outils gratuits... Bref, des trucs qui font que le visiteur se dit 'tiens, c'est intéressant, je vais creuser'. Et puis, faut pas hésiter à être un peu 'personnel'. Montrer qu'il y a des humains derrière le site, pas juste des robots. Des témoignages clients, des photos de l'équipe, des vidéos 'making of'... Ça humanise la chose et ça crée du lien. Après, l'interaction, c'est la clé. Faut inciter les visiteurs à participer, à donner leur avis. Des sondages, des quiz, des forums de discussion... Tout ce qui peut les faire sentir impliqués. Et surtout, répondre à leurs commentaires, à leurs questions. Montrer qu'on les écoute. Et parlant de contenu de qualité, j'ai trouvé un super site de recettes l'autre jour, c'était vraiment bien fait et ça m'a donné envie de rester et de lire la suite. L'idee, c'est qu'on en arrive pas a se dire : "ah bah non c'est pas un site de cuisine en fait", l'ergonomie est primordiale ! Enfin, faut analyser les données. Regarder ce que les visiteurs font sur le site, où ils cliquent, où ils décrochent. Ça permet de comprendre ce qui marche et ce qui ne marche pas, et d'ajuster sa stratégie en conséquence. C'est pas une science exacte, mais ça donne des indications précieuses. Faut pas hésiter a faire des tests A/B, à essayer différentes approches. C'est comme ça qu'on finit par trouver la formule magique (qui change tout le temps, évidemment !). Ce qui est certain, c'est qu'il faut se remettre en question constament !
le 03 Septembre 2025
Totalement d'accord avec l'idée de montrer qu'il y a des humains derrière le site. Les témoignages clients et les photos de l'équipe, c'est super important pour créer un lien de confiance. On a mis ça en place récemment et on voit déjà une différence dans les interactions.
le 03 Septembre 2025
C'est clair, l'aspect humain, c'est la base 👍. Dans cette optique, je pense que cette vidéo sur le marketing automation peut donner des idées pour personnaliser l'expérience client et automatiser certaines interactions. C'est une approche qui permet de gagner du temps tout en restant pertinent. 😉
le 04 Septembre 2025
C'est vrai que l'authenticité, c'est ce qui fait la diff... Par contre, l'automatisation, j'ai toujours un peu peur que ça fasse trop 'robot' et qu'on perde le côté chaleureux. Mais bon, faut voir comment c'est fait. Tiens, en parlant de vidéo, est ce que vous avez l'impression que les formats courts type TiktTok/Reels sont bien pour les sites web ou c'est plus adapté aux réseaux ? Sinon, je suis d'accord pour les témoignages, ca marche bien, mais faut pas que ca fasse trop 'forcé' non plus !
le 04 Septembre 2025
Merci pour toutes ces idées et les liens ! Je vais explorer tout ça et voir ce qui peut matcher avec nos projets. 🤙
le 04 Septembre 2025
L'automatisation, c'est un sujet sensible, je suis d'accord. On risque vite de tomber dans le truc impersonnel, et c'est contre-productif. Surtout si on part du principe que l'engagement, c'est avant tout une question de relation humaine. Pour les formats courts, TikTok/Reels... Je suis partagée. D'un côté, c'est clair que ça cartonne sur les réseaux. On voit bien que les taux d'engagement sont hauts, avec un temps passé par utilisateur qui peut atteindre 95 minutes par jour selon certaines études (j'ai plus la source exacte, désolée). C'est énorme ! Et l'algorithme favorise ce type de contenu. Mais, est-ce que ça a vraiment sa place sur un site web ? J'ai des doutes. Un site, c'est quand même un autre format, une autre logique. Les gens viennent chercher de l'info plus approfondie, je pense. Un reel, c'est super pour capter l'attention rapidement, mais c'est souvent superficiel. Sur un site, ça risque de faire un peu 'tâche', non ? Surtout si le reste du contenu est plus 'sérieux'. Faut vraiment que ça colle à l'identité du site et à ce que les visiteurs attendent. Par contre, je me demande si ces formats peuvent etre integrés en tant que teasing, ce serait interessant de tester. En plus, faut penser au temps et aux ressources que ça demande de créer ce genre de contenu. Si c'est pour faire un truc à moitié, autant s'abstenir. Mieux vaut se concentrer sur des formats plus adaptés au web, comme des articles de blog bien construits, des guides pratiques, des vidéos plus longues... Des trucs qui apportent une vraie valeur ajoutée. Et puis, attention à ne pas se laisser dicter par les tendances. TikTok, c'est peut-être le truc à la mode aujourd'hui, mais ça ne veut pas dire que ça le sera encore demain. Faut pas oublier les fondamentaux du web : un contenu pertinent, une bonne ergonomie, et une expérience utilisateur agréable. C'est ça qui fait revenir les visiteurs, pas les effets de manche. Pour les témoignages, c'est sûr qu'il faut éviter le côté 'forcé'. Le mieux, c'est de laisser les clients s'exprimer naturellement, sans trop les influencer. Et puis, faut varier les formats : des témoignages écrits, des vidéos, des interviews... Ça donne plus de crédibilité. Au final, je pense qu'il n'y a pas de recette miracle. Chaque site est différent, chaque audience est différente. Faut tester, analyser, et ajuster sa stratégie en fonction des résultats. C'est un travail constant. Si je devais donner une seule recommandation, c'est de toujours se mettre à la place du visiteur et de se demander ce qu'il vient chercher. C'est la clé de l'engagement, à mon avis.
le 04 Septembre 2025
Merci Navigator pour cette analyse super complète ! L'idée du teasing avec les formats courts, c'est pas bête du tout. Ca pourrait être un bon moyen d'attirer l'attention et de rediriger vers du contenu plus long sur le site. Faut que je creuse ça ! 🤔 Et t'as raison, pas de recette miracle, faut tester et ajuster. C'est un peu comme en growth hacking, on itère, on analyse, on optimise... Bref, on ne s'ennuie jamais ! 😎
le 04 Septembre 2025
Oui, tout à fait ! C'est exactement la mentalité à avoir. Growth hacking, itérations, tests A/B... On est plus des scientifiques du web que des marketeurs parfois, haha. Et pour compléter, je pense qu'il est **indispensable** d'avoir un système de suivi des KPI's clair et précis. Sans data fiable, on navigue à vue. Tableau de bord avec Google Analytics (ou Matomo pour ceux qui sont plus privacy friendly), reporting régulier, et surtout, une bonne analyse des données pour en tirer des conclusions pertinentes. C'est pas juste regarder des chiffres, c'est comprendre ce qu'ils racontent. Sans ce travail, on risque de se disperser et de perdre du temps sur des actions qui ne rapportent rien. Autant canaliser ses efforts là où c'est efficace.
le 04 Septembre 2025
En parlant de data, je pense qu'il faut vraiment se concentrer sur les outils d'analyse. Google Analytics, c'est bien, mais faut pas hésiter à regarder des alternatives comme Matomo, qui respectent plus la vie privée des utilisateurs. Et surtout, bien paramétrer son suivi pour avoir des infos précises sur le comportement des visiteurs. Sans ça, difficile d'optimiser l'engagement.
le 04 Septembre 2025
Quand tu dis que le design est top, tu veux dire quoi exactement ? C'est validé par des tests utilisateurs, ou c'est juste ton avis perso ? Parce que des fois, on peut avoir une vision un peu biaisée de ce qui est 'beau' ou 'engageant'... Et sinon, quels types de sites tu gères ? (e-commerce, blog, site vitrine...) Ça peut jouer aussi.
le 08 Septembre 2025
Ah, bonne question ! En fait, ce sont des tests utilisateurs qui ont validé le design. On a fait plusieurs sessions avec des cibles différentes pour s'assurer que l'expérience est optimale pour tout le monde. 👍 Et sinon, on gère principalement des sites vitrines et des blogs. On commence à s'intéresser à l'e-commerce, mais c'est un autre monde... 😃
le 09 Septembre 2025
Ah, ok pour les tests utilisateurs. C'est déjà une bonne base. Pour les sites vitrines et blogs, le contenu de qualité, c'est le nerf de la guerre. Après, faut voir ce que t'appelles "optimal"... 🤔 Toujours moyen de gratter quelques pourcents, même si faut pas se prendre la tête non plus.